Ein genauer Blick auf die Seite Mega-Downloads.net
Da wir heute schon mal beim Thema sind, möchte ich auch gleich die Chance nutzen und euch auf eine der journalistischen Höchstleistungen der Sat1 Akte Redaktion aufmerksam machen.
Wenn man als Leser oder mündiger Fernsehzuschauer zur Meinungsbildung nicht ausschließlich die diversen Tageszeitungen des Springer Verlages heranzieht, dann sollte man eigentlich schnell bemerken, wie einseitig viele Berichte im Sat1 Magazin Akte recherchiert werden und so ist es auch nicht weiter verwunderlich, dass die Damen und Herren Redakteure in fast jedem kostenpflichtigen Webangebot gleich eine riesen Abzocke oder gar gewerblichen Betrug sehen.
So geschehen natürlich auch in der aktuellen Sendung von 11.11.2008 in der es u.a. um das bekannte Downloadportal mega-downloads.net ging. Laut Akte Redaktion handelt es sich bei dem Angebot um eine eindeutige Abzockseite, die lediglich dazu dienen würde, dem Nutzer das Geld aus der Tasche zu ziehen und genau in dieser Behauptung setzt auch meine Kritik an, denn wenn man sich das Portal einmal genau anschaut, dann fallen einem schnell einige Dinge auf:
Bereits auf den 1. Blick ist es für mich als Nutzer klar ersichtlich, dass es sich bei dem Angebot um ein kostenpflichtiges Angebot handelt und als Entwickler frage ich mich schon, wie groß die Betreiber den Beitrag denn noch auf die Seite schreiben sollen?
Auf der Seite von mega-downloads.net ist doch zentral in einer Größe von mindestens 20 Pixel zu lesen, dass die Nutzung des Angebotes 96 EUR pro Jahr kostet. Ich persönlich kann hier weder erkennen, dass der Betreiber versucht diesen Umstand zu verschleiern, noch empfinde ich es persönlich als Abzocke, wenn man als Nutzer für ein solches Angebot etwas zahlt.
Ganz im Gegenteil…auf der Anmeldeseite ist der Beitrag sogar nochmals explizit unterstrichen und wenn man derartige Hinweise als Nutzer einfach nicht liest oder gar ignoriert, dann ist die Rechnungslegung des Mitgliedsbeitrages in meinen Augen vollkommen gerechtfertig.
Über die Höhe des Betrages mag man sich vielleicht streiten und auch über den Sinn, da ich ja wirklich alle angebotenen Downloads auch kostenlos bekommen könnte, doch wer gerne alles zentral auf einer Seite haben möchte…bitte…wo ist genau das Problem?
Vielmehr hat mich bei den Beitrag aber die einseitige Darstellung des Ablaufes geärgert, denn laut Akte habe sich ein über 50 jähriger Softwareentwickler ja lediglich einen Mozilla Firefox download wollen und ganz plötzlich flatterte dann eine Rechnung ins Haus. In dem Bericht kam kein Wort davon, dass sich der Herr Softwareentwickler mit 100% Sicherheit zuvor freiwillig registriert hat und das diese Registrierung erst dann möglich ist, wenn man den AGB des Anbieters zugestimmt hat.
Ich persönlich sehe hier in den letzten Jahren immer wieder, dass die Eigenverantwortung eines jeden Nutzers immer mehr auf die Unternehmen abgewälzt wird und diese Entwicklung betrachte ich schon ein wenig mit Sorge. Ich würde auch nicht meine Hand dafür ins Feuer legen, dass die Betreiber von mega-downloads.net nicht mit einer gewissen Anzahl von derartigen Nutzern rechnen, doch kann man das dem Unternehmen wirklich so zum Vorwurf machen?
Ist es nicht unsere eigene Sorglosigkeit, die uns immer wieder dazu treibt, klar ersichtliche AGB und Nutzungsbedingungen nicht zu lesen? Ist es Betreiber, der letztendlich die Anmeldung mit dem Absenden – Button bestätigt oder ist es unsere eigene Hand?
Ich selber erlebe es z.B. Tag für Tag, dass Kunden erst nach dem Kauf die Systemanforderungen des Server prüfen und wenn die Software dann nicht installiert werden kann, haben wir den Kunden nicht ausreichend auf das Problem hingewiesen, obwohl die Informationen mehrmals und zentral für den Kunden abrufbar sind. Nur lesen…das muss er schon noch selber.
Und hier lasse ich euch mal mit der Frage allein, ob wir als Nutzer nicht wirklich manchmal zu wenig Eigenverantwortung an den Tag legen? Wie sieht es bei euch aus? Lest ihr immer alle Nutzungsbedingungen durch oder überfliegt ihr diese einfach nur so, weil es ja so üblich ist?
