FAQ zur Adventsaktion 2009

Obwohl unsere Adventsaktion mit einem riesen Erfolg in den ersten Tag gestartet ist, tauchen in unserem Postfach eigentlich immer wieder die gleichen Fragen auf und daher habe ich hier mal eine kleine FAQ für alle Teilnehmer der Aktion zusammengetragen:

F: Wann wird das jeweilige Türchen veröffentlicht?
A: Wir geben die Verfügbarkeit eines neuen Türchens im Laufe des jeweiligen Tages via. Twitter oder Facebook bekannt und daher solltet Ihr regelmäßig unsere Updates im Auge behalten. Manchmal geben wir auch ein paar Tips für den nächsten Tag. So läßt sich bei genauer Beobachtung der Zeitraum etwas eingrenzen.

F: Wann kann ich das Türchen downloaden?
A: Die Downloads bzw. Türchen schalten wir grundsätzlich immer erst am nächsten Tag frei. Das bedeutet, am 02.12 werden die Türchen des 01.12 usw. freigeschaltet. Durch diese sehr wichtige Maßnahme erhalten wir zum einen die Chancengleichheit für alle Nutzer und zum anderen möchten wir so natürlich auch verhindern, dass einige Spielverderber den Inhalt des Türchens bereits vorher im Netz veröffentlichen.

Für den Fall, dass sich eure Zahlung etwas verspätet, weil Ihr z.B. per normaler Banküberweisung bezahlt, kann sich natürlich auch die Freischaltung eures Türchens verzögern, denn diese kann erst nach Eingang der Zahlung erfolgen. Wir empfehlen daher für die Teilnahme an der Aktion via. PayPal oder Sofortüberweisung zu bezahlen.

F: Erhalte ich eine Rechnung?
A: Selbstverständlich erhalten Sie auch für den Kauf unserer Adventstürchen eine ordentliche PDF-Rechnung per E-Mail. Bitte beachten Sie jedoch, dass sich der Versand dieser Rechnungen durch den hohen Bearbeitungsaufwand und die vielen Teilnehmer möglicherweise um einige Tage verzögern kann.

F: Sind hinter den Türchen nur eure eigenen Produkte versteckt?
A: Nein, denn wie bei jedem richtigen Adventskalender steckt hinter jedem Türchen auch eine ganz besondere Überraschung und so können Sie beim Erwerb sowohl auf eines unserer Produkte, als auch auf kleine Sachpreise wie z.B. Gutscheine für den Amazon-, Apple oder iTunes Store stossen.

Hier ist mal eine kleine Liste der bisher veröffentlichten Türchen:

01.12.2009 – 1x Plugin: PremiumRating
02.12.2009 – 1x easyTrade NonCopyright Lizenz inkl. Rabattgutschein für die Software
03.12.2009 – 3 Plugins für easyLink v2 inkl. Rabattgutschein für die Software
04.12.2009 – ?

F: Kann ich mehrere Türchen gleichzeitig erwerben?
A: Grundsätzlich ja. Je nach verstecktem Produkt kann es jedoch manchmal auch vorkommen, dass wir die verfügbare Anzahl der Türchen an einem Tag begrenzen und daher solltet Ihr auch den gesamten Dezember über sehr wachsam sein und unsere Updates stets im Auge behalten.

F: Ich habe einen Artikel doppelt. Darf ich Ihn weiterverkaufen?
A: Solltet Ihr für einen erworbenen Artikel keine Verwendung haben, weil Ihr das entsprechende Plugin vielleicht schon langer besitzt oder weil Ihr auch sonst nichts mit dem Produkt anfangen könnt, dann dürft Ihr den Inhalt des Türchens selbstverständlich auch weiterverkaufen.

Wir empfehlen euch aber mit diesem Schritt noch ein wenig zu warten, denn für den Januar planen wir kurzfristig einen entsprechenden Bereich in unserem Forum einzurichten. Hier könnt Ihr dann die doppelten und nicht mehr benötigten Türchen den anderen Nutzern zum Kauf oder zum Tausch anbieten.

F: Kann sich ein Artikel mehrfach im Kalender befinden?
A: Ja. Nehmen wir hier z.B. die Lizenzen für die Software easyLink V3. Hier kann es durchaus vorkommen, dass sich unterschiedliche Lizenzvarianten hinter den Türchen verbergen. Während an dem einen Tag die Nutzungsdauer der Lizenz vielleicht auf x Monate beschränkt ist, kann es sich einige Tage später vielleicht schon um eine Lizenz mit unbegrenzter Gültigkeit und zusätzlicher NonCopyright-Lizenz handeln.

Allen easyLink V3 Software-Downloads liegt daher stets eine spezielle Hinweisdatei (Advent2009.txt) bei, die euch darüber informieren soll, ob der Lizenz ggf. über eine Erweiterung oder Beschränkung verfügt.

F: Lassen sich die Lizenzen zusammenfassen?
A: Nein! Die Lizenzen oder Nutzungszeiten lassen sich grundsätzlich nicht kombinieren, zusammenfassen oder gegen andere Waren bzw. Bargeld eintauschen.

F: Wie merke ich, dass ein Türchen vergriffen ist?
A: Die Regel ist hier eigentlich ganz einfach. Solange Sie das jeweilige Türchen in unserem Shop bestellen können, steht es auch zur Verfügung. Das bedeutet, jeder das Türchen Nr. x bestellt und bezahlt hat, bekommt auch seinen Inhalt zugestellt. Für den Fall, dass ein Türchen nicht mehr verfügbar sein sollte, erhalten Sie eine entsprechende Meldung oder Sie werden auf eine andere Seite unseres Blogs bzw. Shops weitergeleitet.

Ich hoffe, dass ich hiermit zumindest die wichtigsten Fragen beantworten konnte. Sollte von eurer Seite jedoch noch etwas offen sein, dann würde ich euch bitten, die Fragen direkt in den Kommentaren zu stellen. Ich werde diese dann umgehend beantworten und ggf. auch diesen Text entsprechend ergänzen.

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